Mes démarches en ligne : les services de l'Agglo en quelques clics !
Mes démarches en ligne : les services de l'Agglo en quelques clics !
Publié le 28 oct. 2026 - Mis à jour le 27 oct. 2026
Lancé à l’automne 2024, le portail citoyen « Mes démarches » permet d’accéder à de nombreux services de l’Agglomération de La Rochelle et de la Ville de La Rochelle depuis un même espace en ligne. Demandes administratives, suivi de dossiers ou signalements : découvrez les fonctionnalités de ce guichet numérique.
Un portail unique pour simplifier vos démarches
Besoin d’un pass déchets, d’un composteur, d’un certificat d’urbanisme ou de consulter vos factures d’eau ?
Le portail « Mes démarches » centralise de nombreux services de l'Agglomération pour faciliter vos démarches du quotidien. Accessible à tout moment en ligne, il vous permet notamment de réaliser des demandes, de transmettre des documents et de signaler une situation nécessitant une intervention.
Quelques exemples de services de l'Agglo proposés :
- Déchets : demande de composteur, de bac de collecte ou de pass déchets, signalement d’un dépôt sauvage... ;
- Eau et assainissement : consultation des informations sur la qualité de l’eau, gestion des factures, demandes de branchement... ;
- Urbanisme et habitat : demande de certificat d’urbanisme, autorisation de travaux, démarches liées à la rénovation énergétique... ;
- Mobilité : création ou rechargement d’une carte Yélo, réservation d’un trajet en transport à la demande ou d’un vélo Yélo 24/24... ;
- Tourisme : déclaration d’un hébergement touristique et démarches liées à la taxe de séjour.
D’autres services sont également disponibles, notamment pour les familles, la santé environnementale ou les démarches liées au logement.
Avec ou sans compte : choisissez votre mode d’accès
Certaines démarches sont accessibles directement, sans créer de compte. Cette possibilité permet notamment de consulter des informations utiles ou d’effectuer rapidement un signalement.
Créer un compte vous permet cependant d’aller plus loin. Vous pouvez retrouver vos demandes au même endroit, suivre leur traitement, ajouter des pièces justificatives et réutiliser vos identifiants pour accéder à d’autres services proposés par la Ville et l’Agglo.
→ Rendez-vous sur « Mes démarches » pour découvrir les services disponibles !