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FAQ

Avant d'envoyer un message, merci de vous assurer qu'il n'y ait pas déjà la réponse ci-dessous, ou dans l'ensemble du site avec l'outil de recherche (colonne de droite). Vous trouverez sur ce site l'essentiel des informations pratiques et horaires liées à l'Agglo; si tel n'était pas le cas, vous pouvez nous envoyer un email ou composer le numéro du standard 05 46 30 34 00.

Avant d'envoyer un message, merci de vous assurer que la réponse n'est pas dans nos rubriques.

Je cherche une brochure, un dépliant

Vous pouvez télécharger en format pdf les documents édités par la Communauté d'Agglomération à destination des habitants ou de toute personne intéressée par ses actions en matière de déplacements, gestion des déchets, développement économique…

Vous pouvez aussi commander en ligne les brochures et dépliants qui vous intéressent (3 maximum) en remplissant le formulaire ci-dessous. Nous vous les ferons parvenir par courrier gratuitement.

Je n'ai pas reçu le dernier numéro de Point Commun

Point Commun est le magazine trimestriel de la Communauté d'Agglomération de La Rochelle, édité par le service communication. Vous y retrouvez tous les trois mois les actualités du territoire, les projets de l'Agglo, les décisions du Conseil communautaire, un dossier thématique, des informations pratiques, la vie des communes…

Point Commun est distribué dans les boîtes aux lettres. Si vous ne l'avez pas reçu, vous pouvez :
Vous souhaitez recevoir une version papier de Point Commun :
  • Vous habitez en dehors de la Communauté d'Agglomération ?
    Pour recevoir le dernier numéro de Point Commun, dans la limite des disponibilités, laissez-nous vos coordonnées en remplissant le formulaire ci-dessous.
  • Vous habitez la Communauté d'Agglomération et vous n'avez pas reçu Point Commun dans votre boîte à lettres ?
    Merci de nous en informer en remplissant le formulaire ci-dessous.

Je cherche un emploi ou un stage 

Différente structures peuvent vous aider dans vos démarches. Consultez la rubrique Emploi et insertion.
Vous pouvez aussi consulter les offres d'emploi de l'Agglo. Pour plus de renseignements, contactez le service Ressources Humaines.

Je cherche des informations sur le tri, la collecte des déchets

L'Agglo organise la collecte des déchets ménagers, leur traitement et leur valorisation. Pour en savoir plus sur ses compétences et les modalités pratiques de gestion de vos déchets, rendez-vous dans la rubrique concernée. Ou contactez le service Gestion et prévention des déchets.

Je cherche des informations sur l'eau et l'assainissement

L'Agglo assure l'assainissement des eaux usées domestiques et des eaux pluviales primaires. Elle gère les infrastructures nécessaires à leur traitement avant leur rejet dans le milieu naturel (sol, marais, rivière, mer), afin de préserver l'environnement. Pour plus d'informations, rendez-vous dans la rubrique concernée. Ou contactez le service Eaux et assainissement.

Je souhaite des renseignements sur l'offre de transports

Sur www.yelo-larochelle.fr, retrouvez toutes les infos relatives au réseau de transports publics Yélo, les tarifs, les actualités, la politique mobilité de l'agglomération rochelaise et utilisez votre compte Yélo pour gérer l'ensemble de vos abonnements (Bus, Yélomobile, vélos en libre-service).

Je voudrais signaler un bug, une anomalie

Malgré tous nos efforts pour rendre ce nouveau portail agréable à consulter et pour vous faciliter l'accès aux informations, il se peut que vous rencontriez encore quelques difficultés par endroits. Merci de nous signaler (dans le formulaire ci-dessous) la nature du problème rencontré, et l'adresse exacte de la page (à copier dans la barre d'adresse en haut de votre navigateur).

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Merci de remplir avec précision le formulaire ci-dessous. Le délai de réponse est de 4 à 6 jours ouvrés.

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