Quoi faire en cas de dommage suite à l’épisode verglas - neige - tempête

Publié le 9 janv. 2026

Vous avez subi un dommage suite à l’épisode de verglas-neige ou à la tempête Goretti pouvant être lié à la collectivité (exemple : voirie, arbres, eau…) ? Voici les démarches à suivre.

Ce qu’il faut faire en priorité

Contactez d’abord votre assureur (habitation, automobile, responsabilité civile…). Votre assureur pourra prendre en charge les dégâts et procéder à un recours contre tiers si nécessaire.

► Selon votre situation

Dommages dans ou sur votre habitation (ex : dégât des eaux, clôture cassée, mur abîmé…) : contactez votre assureur multirisques habitation. Vous pouvez être orienté vers le service concerné (eau potable, eaux pluviales…).
Dommages sur votre véhicule (ex : chute de branche du domaine public…) : contactez votre assureur automobile. L’assureur fera le recours si la collectivité est responsable.
Dommages causés par votre véhicule à un équipement public (panneau, poteau, bâtiment) : déclarez le sinistre à votre assureur automobile.
Chute sur le domaine public : contactez votre assureur (responsabilité civile, protection juridique ou accident de la vie). L’assureur fera un recours si nécessaire.