Eau potable

Produire l'eau, c’est la rendre consommable et l’acheminer jusqu’au château d’eau. C'est l'une des missions de l'Agglo. Depuis janvier 2020, l'Agglo gère également la distribution d’eau potable.

Eau potable

Préserver les personnes et les biens des risques naturels, et protéger l'environnement des nuisances humaines, sont au cœur des priorités de la Communauté d'Agglomération de La Rochelle en matière de gestion de l'eau.

Pour contacter le Service Eau Potable - Administration Gestion des Abonnés :

  • sur place : l'accueil du public est assuré Place Jean Zay à La Rochelle du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 ; 
  • par courrier : Service Eau Potable - Administration Gestion des Abonnés - Communauté d'Agglomération de La Rochelle - 6, rue Saint-Michel- - CS 41287 - 17086 La Rochelle Cedex 02 ; par courriel : eau.abonnes@agglo-larochelle.fr
  • ou par téléphone en composant le 05 46 51 79 90.

Territoire littoral, l'agglomération de La Rochelle se doit d'être exemplaire dans la gestion de l'eau. Compétente en matière de production d'eau potable, d'assainissement des eaux usées et des eaux pluviales et littorales, elle a choisi de faire de ces domaines une priorité pour préserver son environnement. Et parce que l'eau constitue une ressource, mais aussi un risque, elle a mis en place une stratégie de prévention et de gestion des inondations.

Investir dans des équipements performants

L'assainissement compte parmi les investissements réalisés les plus importants de la Communauté d'Agglomération. Ces investissements ont pour but de doter le territoire d'infrastructures à la pointe de la technologie, permettant de rejeter des eaux épurées de qualité dans le milieu naturel.

Elle s'est engagée dans un programme de remplacement des stations d'épuration vieillissantes par des pôles épuratoires moins nombreux mais plus performants et durables.

Protéger les personnes, les biens et les activités

Initié par la Communauté d'Agglomération, le Programme d'Action de Prévention des Inondations (PAPI) « Agglomération Rochelaise » comprend 26 actions à mettre en œuvre sur une durée de 6 ans (2013 à 2018), pour prévenir les risques de submersion marine et réduire les conséquences des inondations venant de la mer sur les personnes et les biens.

Ce programme permettra de construire ou renforcer des digues, de surveiller et prévoir des crues et inondations, de mettre en place des « repères de crue » sur l'ensemble de la côte, d'éditer des documents d'information...

eau potable

L'alimentation en eau potable :

  • une capacité de production de 44 000m3 par jour (tous sites confondus) en été
  • 11.5 millions de m3 consommés en 2019
  • 18 réservoirs
  • 1300 km de canalisations
  • des centaines d'analyses par an pour le contrôle et la surveillance tout au long de la chaîne de production et de distribution d'eau

Qui fait quoi ?

L’Agglo est chargée de la production d’eau potable, de sa distribution (depuis le 1er janvier 2020), du traitement des eaux usées et de l’assainissement des eaux pluviales.

Concrètement, cela signifie qu’elle produit l’eau que vous utilisez au quotidien, la distribue, elle « nettoie » les eaux usées avant rejet en mer et elle fait le nécessaire pour limiter les inondations liées aux fortes pluies.

Découvrez l'odyssée de l'eau sur le territoire dans le dossier d'avril 2021 de notre magazine Point Commun (p18 à 25).

Production d'eau

L'Agglo prend en charge une grande partie de la production d'eau potable du territoire.

Produire, c'est rendre l'eau consommable et l'acheminer jusqu'au château d'eau, ce que fait déjà l'Agglo avec son usine de Coulonge qui produit en moyenne 18 000 m3 d'eau par jour.

La Communauté d’agglomération a repris l’ensemble de la compétence production et distribution d’eau potable sur l’intégralité de son territoire au 1er janvier dernier. C’est l’occasion de faire le point sur la provenance de l’eau consommée par les foyers de l’agglomération.

Les principales ressources, présentées sur la carte, sont les suivantes :

- La Charente, dans laquelle puisent les usines de traitement de la CDA à Coulonge (commune de Saint Savinien) et du syndicat départemental Eau17 à Saint-Hippolyte (via le canal du Moussard).
- Les nappes souterraines, en Saintonge à proximité de l’usine de Coulonge, et en Aunis sur quatre secteurs: La Ragotterie (commune de Salles/Mer) pour l’alimentation de la Ville de Chatelaillon, Varaize (commune de Périgny), Casse-Mortier (commune de Clavette), et Fraise (commune de Vérines) / Anais. Cette dernière ressource alimente la commune de La Rochelle depuis un siècle.

L’eau est ensuite mélangée dans différents ouvrages, dont le château d’eau du Pré Carré, pour homogénéiser la qualité et sécuriser la distribution sur les différentes communes et quar- tiers de La Rochelle.

Ce sont ainsi 11,7 millions de m³ d’eau qui ont été distribués en 2019 à environ 75 000 abonnés, répartis comme suit :

- 5,5 millions de m³ en pro- venance de Coulonge (usine + captages);

- 2,5 millions de m³ en pro- venance de l’ensemble des captages de l’Aunis;

- 3,7 millions de m³ en provenance de l’usine de Saint-Hippolyte.

lettre carte

Distribution d'eau

Produire l'eau, c’est la rendre consommable et l’acheminer jusqu’au château d’eau. Cette mission relève de longue date de la Communauté d’Agglomération. Cette dernière ajoute une corde à son arc en gérant désormais la distribution d’eau potable, qui relevait auparavant de la compétence des communes. Depuis 1864, l'eau potable est distribuée sur La Rochelle par une régie publique directe. Le service Eau Potable attache la plus grande importance à la qualité du service rendu aux usagers, aussi bien en matière de qualité de l'eau que sur la continuité de l'approvisionnement.

Conformément à la loi NOTRe* d’organisation territoriale, la Communauté d’Agglomération gère la production mais aussi la distribution d’eau potable depuis le 1er janvier 2020. 

Si la compétence est du ressort de l’Agglomération, la distribution d’eau aux abonnés reste assurée par 2 opérateurs (cf. carte ci-dessous) sur le territoire communautaire :

  • la SAUR : 05 81 31 85 02
  • la régie communautaire : 05 46 51 79 90

En cas de problème ou question, contactez votre « distributeur d'eau », c'est-à-dire l'organisme qui vous adresse votre facture d'eau, et sur laquelle figurent ses coordonnées.

  • À La Rochelle, Angoulins-sur-Mer, Bourgneuf, Clavette, Croix-Chapeau, La Jarrie, La Jarne, Montroy, Saint-Christophe, Saint-Médard d'Aunis, Salles-sur-Mer, Saint-Vivien, Thairé et Yves: le service d'eau de la Communauté d’Agglomération (05 46 51 79 90)
  • À Aytré, Châtelaillon-Plage, Dompierre-sur-Mer, Esnandes, L'Houmeau, Lagord, Marsilly, Nieul-sur-Mer, Périgny, Puilboreau, Sainte-Soulle, Saint-Rogatien, Saint-Xandre et Vérines : la société SAUR (05 81 31 85 02).

* Nouvelle Organisation Territoriale de la République

Branchements :

L'usager qui souhaite être raccordé au réseau d'eau potable doit en faire la demande en retournant à l'adresse : eau.service.technique@agglo-larochelle.fr, le formulaire ci-dessous, accompagné des pièces annexes

En route pour une gestion directe du cycle de l’eau

Depuis le 1er janvier 2021, l’Agglo exerce directement la compétence "distribution d’eau" sur tout son territoire. Un choix mûrement réfléchi qui lui donne les moyens juridiques et techniques d’une gestion harmonisée, sécurisée et durable de la ressource.

En savoir +

QUALITE DE L'EAU

L'eau du robinet est le produit alimentaire le plus contrôlé depuis la ressource jusqu'à la distribution. Les résultats des analyses de l'eau sont consultables librement sur le site de l'Agence Régionale de santé (ARS) : 

Qualité de l'eau potable - Ministère de la Santé et de la Prévention (solidarites-sante.gouv.fr)

PREVISIONS TRAVAUX - COUPURES D'EAU

Le service Eau Potable Exploitation vous informe au titre des prévisions de travaux sur le réseau de distribution d'eau les secteurs d'interventions ainsi que les dates envisagées : 

  • le mardi 9 août 2022 de 9 h à 12 h : allée de Bruxelles / rue Robert Schumann / place de l'Europe / avenue Kennedy. Pour information, certaines résidences auront de l'eau jusqu'au 2è étage.

Pour contacter le service Eau Potable Exploitation :

Par téléphone en composant le 05 46 51 79 90.

Par courrier : Communauté d'Agglomération La Rochelle - Service Eau Potable Exploitation - 6 rue Saint Michel - CS 41287 - 17086 LA ROCHELLE Cedex 02

Par courriel : eau.service.technique@agglo-larochelle.fr

Protection de la ressource

Pour reconquérir la qualité de l'eau des nappes et des rivières à partir desquelles on produit l'eau potable, la région Nouvelle-Aquitaine a mis en place un programme nommé Re-Sources. L'Agglomération de La Rochelle se charge d'animer ce programme pour les captages concernant son territoire. Les actions s'établissent en partenariat avec tous les acteurs concernés, notamment les agriculteurs et leurs organismes professionnels.

Re-Sources: agir pour préserver l'eau des captages

Pourquoi Re-Sources

Au regard de la loi et des pouvoirs publics, l'alimentation en eau potable est prioritaire sur toute autre utilisation de la ressource en eau.

Pour produire cette eau potable, on agit en aval en traitant l'eau issue des nappes  souterraines et rivières de façon à la faire correspondre aux normes en vigueur pour l'eau que nous buvons.

On peut aussi agir en amont sur la qualité de l'eau prélevée, en vue de réduire les traitements qui la rendent potable.

C'est le sens du programme Re-Sources engagé il y a 15 ans en Poitou Charentes alors que de nombreux captages d'eau devaient être abandonnés en raison d'un trop fort taux de nitrates et pesticides dans les nappes et les cours d’eau. Re-Sources se poursuit aujourd'hui sous l'égide de la Région Nouvelle-Aquitaine. Le programme se décline en projets locaux, par zone d'alimentation de captage. L'Agglomération de La Rochelle anime le projet Re-Sources établi pour 3 de ses captages. Elle porte également un programme Re-Sources sur le bassin de la Charente en partenariat avec Eau 17 et l’EPTB Charente pour les prises d’eau superficielles de Coulonge et St-Hippolyte

3 captages, 23 000 hectares

  • On parle de zone d'alimentation pour un captage comme on parle de bassin versant pour une rivière. C'est le périmètre sur lequel tous les ruissellements, toutes les gouttes d'eau tombées au sol, finissent dans la nappe alimentant le captage.
  • Le projet Re-Sources animé par l'Agglomération concerne les captages de Varaize (sur la commune de Périgny), d'Anais et celui de Fraise-Bois Boulard qui puise sur Anais mais aussi Saint-Christophe, Vérines et Saint-Médard d'Aunis.
  • Ces 3 captages fournissent 1/3 de l'alimentation en eau potable de la Ville de La Rochelle.
  • Leur zone d'alimentation s'étend sur 23 000 hectares, agricoles pour 72% des surfaces. Cette zone est principalement faite de sols calcaires caillouteux qu'on nomme terres de groies. Des terres peu filtrantes, sensibles aux transferts d'intrants et au lessivage par les pluies.

Et aussi sur la Charente

Le programme Re-Sources concerne aussi le fleuve Charente.

L’Agglomération de La Rochelle y puise l’eau qu’elle traite dans son usine de Coulonge (Saint Savinien) et qui fournit les robinets d’environ 100 000 habitants sur La Rochelle, Aytré, Périgny, Saint-Rogatien et certaines collectivités traversées par la conduite d'adduction . Le syndicat départemental Eau 17 y alimente également son usine d’eau de Saint Hippolyte qui fournit l’eau aux autres communes du territoire ainsi que sur son réseau « Littoral »

Un projet concerté

Le programme Re-Sources se construit dans un esprit de dialogue avec les acteurs du territoire : les collectivités, les agriculteurs, leurs organismes professionnels tels que la Chambre d'Agriculture, le groupement des agriculteurs biologiques GAB 17, la fédération départementale des CUMA (Coopératives d’Utilisation de Matériel Agricole), la coopérative Terre Atlantique etc. Chacun des partenaires prend part à un programme d'actions mis en place pour 5 ans. Une année de transition permet ensuite de réactualiser le diagnostic pour fixer de nouveaux objectifs.

Le 1er programme Re-Sources pour les 3 captages rochelais couvrait la période 2009-2014, le 2ème 2015-2020, le 3ème est en cours pour 2021-2026.

Re-Sources est financé par la Région Nouvelle-Aquitaine, le Département de Charente-Maritime, les Agences de l'eau Loire-Bretagne et Adour Garonne et l'Agglomération de La Rochelle.

Exemples d'actions

Pratiques agricoles

Des journées techniques, des ateliers, des groupes d'information et de travail incitent les professionnels à adapter leurs pratiques aux enjeux de reconquête de la qualité de l'eau. Lors de ces journées techniques sont abordés des thèmes tels que :

  • nouvelles cultures économes en intrants (ex: lin, luserne, soja, sarrasin). Des pratiques réduisant le recours aux pesticides comme le desherbage mécanique ;
  • se convertir à l'agriculture biologique ;
  • développer le couvert végétal, les sols nus étant plus sensibles aux transferts de polluants vers les nappes.
Valoriser les haies, prairies et bosquets

Les végétaux de la forêt, des haies et prairies captent les nitrates et amoindrissent leur transfert vers les eaux souterraines. Sous une forêt par exemple, la concentration de nitrates dans les nappes n'atteint en moyenne que 2 mg/par litre (le maximum légal pour l'eau potable est de 50 mg/l).

  • Sur les terrains qu’elle a acquis à proximité des captages de Varaize, Fraise et Anais, la Ville de La Rochelle a déjà procédé à la plantation de plus de 15 hectares de bosquets. 
  • Les agriculteurs et propriétaires des terrains de la zone d'alimentation sont incités à planter des haies, des arbres et à conserver des prairies par divers programmes soutenus par la Chambre d'Agriculture, l'Agglomération et la Région.
Comprendre, informer
  • le programme Re-Sources prévoit un volet de sensibilisation du public sur l'enjeu de la préservation de la ressource en eau (visites scolaires des zones de captage, dépliants et communication numérique... ) ;
  • des études accompagnent le programme pour affiner toujours davantage les connaissances sur les caractéristiques du territoire. L'objectif est toujours le même : la reconquête de la qualité de l'eau

Le programme régional Re-Sources vise à préserver la ressource en eau. Il permet notamment d’encourager des modes d’exploitation réduisant l’utilisation de fertilisants et pesticides ou qui impactent le moins possible les nappes. 3 agriculteurs, installés dans les périmètres d’alimentation des captages en eau potable, témoignent de leur engagement, en phase avec l’objectif zéro carbone du territoire et son Projet Alimentaire.